IMAP

Ordalie peut se connecter à votre boîte mail en IMAP pour que vos emails et leurs pièces jointes soient disponibles là où vous travaillez. Dans votre espace de travail, cette connexion s'appelle Autres boîtes mails, et elle fonctionne avec n'importe quelle boîte compatible IMAP. Gmail et Outlook disposent de leurs propres connexions : utilisez-les pour un compte Google ou Microsoft. Autres boîtes mails sert pour tout le reste — une boîte hébergée par votre cabinet, votre fournisseur, ou un serveur privé.

Il s'agit d'une connexion personnelle : vous connectez votre propre boîte avec votre propre compte, et elle reste privée. Si votre organisation dispose d'une boîte partagée mise en place par un administrateur pour toute l'équipe, c'est une connexion distincte, appelée Boîtes mails partagées. La connexion d'une boîte nécessite un forfait Pro.

Pour la connecter, ouvrez Connecter une source depuis la partie gauche de votre espace de travail, ou allez dans Paramètres → Intégrations et choisissez Autres boîtes mails. On vous demandera votre serveur IMAP, votre identifiant et votre mot de passe — ou un mot de passe d'application si votre fournisseur en utilise un. Le serveur se saisit sous la forme d'une seule adresse, par exemple imaps://imap.exemple.com:993, ou imap+starttls://imap.exemple.com:143 si votre fournisseur utilise STARTTLS. Si vous êtes chez IONOS, OVHcloud, Infomaniak ou Gandi, vous pouvez sélectionner le fournisseur pour préremplir le serveur ; sinon, renseignez-le vous-même.

Une fois connectée, votre boîte apparaît à côté de vos autres sources. Vous pouvez parcourir vos dossiers, signaler un email précis à l'assistant au fil d'une conversation, et lui faire lire une pièce jointe sans rien télécharger au préalable. Les messages ne sont récupérés qu'au moment où ils sont réellement nécessaires, et le fait de lire un message via Ordalie ne le marque pas comme lu dans votre boîte.